Guthabenstand abfragen
Sie können Ihr aktuelles Guthaben jederzeit kostenlos und ganz einfach über Ihr Mobiltelefon abfragen. Innerhalb weniger Sekunden erscheint auf Ihrem Display Ihr aktuelles Guthaben. Dazu wählen Sie einfach die folgende Tastenkombination:
Guthaben aufladen
Zum Aufladen Ihrer igge & ko SIM-Karte stehen Ihnen die folgenden Varianten zur Verfügung:
Aufladung mit Guthabenkarte
Sollten Sie in Schleswig-Holstein oder Hamburg wohnen, ist der einfachste Weg um Ihr Guthaben aufzuladen, der Weg in Ihre nächste sky- und plaza-Filiale. Dort gibt es Guthabenkarten mit 5 €, 10 € oder 20 €. Bezahlen Sie Ihr Guthaben einfach mit Ihrem Einkauf an der Kasse und gehen Sie dann wie folgt vor:
1. Den Auflade-Code auf der Guthabenkarte vorsichtig freirubbeln.
2. Und anschließend die folgende Tastenkombination wählen:
Eine Gutschrift erfolgt innerhalb der nächsten 15 Minuten.
Automatische Aufladung
Lassen Sie Ihre igge & ko SIM-Karte ganz einfach schnell und unkompliziert automatisch aufladen. Sobald Ihr Guthaben einen bestimmten Betrag, z.B. 5 € unterschreitet, wird automatisch ein Betrag Ihrer Wahl, z.B. 10 € aufgebucht. Dazu müssen Sie lediglich Ihre Kreditkarteninformationen oder Bankverbindungsdaten bei dem igge & ko Kundendienst unter 0 18 05-288 444 (14 ct/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min) oder im „mein igge & ko“ Bereich unter www.igge-und-ko.de angeben.
Überweisung
Sie können Ihr Guthaben einfach per Überweisung mit einem Betrag zwischen 5 € und 200 € aufladen. Die zulässigen Beträge sind auf glatte Werte in 5 € Schritten beschränkt. Bitte überweisen Sie den gewünschten Betrag auf das folgende Konto:
Empfänger: vistream GmbH
Kontonummer: 118 16 53
Bankleitzahl: 440 50 199
Kreditinstitut: Sparkasse Dortmund
Wichtig!
Als Verwendungszweck tragen Sie bitte Ihre Rufnummer inklusive Vorwahl im folgenden Format ein:
491570xxxxxxx
Info: Das maximale Guthaben beträgt 200 €. Bei einem Restguthaben von z.B. 5 €, laden Sie höchstens 195 € auf.
Online aufladen auf www.igge-und-ko.de
Ihr Guthaben können Sie auch bequem online aufladen. Besuchen Sie dazu einfach www.igge-und-ko.de und klicken Sie im Kundenbereich auf „Guthaben aufladen“.
Telefonisch aufladen beim igge & ko Kundendienst
Ihr igge & ko Konto können Sie auch durch einen Anruf beim Kundendienst aufladen. Hierzu wählen Sie mit Ihrem Handy einfach die 1050 und unsere Kundenbetreuer helfen Ihnen gerne weiter.
Bitte beachten Sie, dass für den Anruf beim Kundenservice das nötige Restguthaben vorhanden sein muss und dass für diese Aufladevariante eine Servicegebühr laut aktueller Preisliste anfällt. Sollte Ihr Guthaben einmal gänzlich verbraucht sein, dann können Sie die Aufladung auch unter 0 18 05 - 288 444 (14 ct/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min) aus dem Festnetz durchführen.